Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Importing a csv Address Book into Thunderbird doesn't woirk

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от mburwen

more options

I am trying to move my email client from WLM to Thunderbird. I exported the address book from WLM to a csv file. The Thunderbird Import process fails. I have done this before without problems. Do I need to erase the existing Thunderbird address book before importing?

As it is I get the following message: "An error occurred importing addresses from text file."

I've examined the content of the exported file and it is correct. What could be happening?

I am trying to move my email client from WLM to Thunderbird. I exported the address book from WLM to a csv file. The Thunderbird Import process fails. I have done this before without problems. Do I need to erase the existing Thunderbird address book before importing? As it is I get the following message: "An error occurred importing addresses from text file." I've examined the content of the exported file and it is correct. What could be happening?

Все ответы (2)

more options

Just try this. It is a guess based on years old issues. Open the CSV file in windows notepad. Click save as and ensure the "Encoding" is set to UTF-8 and see if that works.

more options

I solved the p0roblem by uninstalling/reinstalling Thunderbird. After reinstall, it worked as advertised.