We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

New version of Firefox, total loss of data

  • 3 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от STRINGENCE1

STRINGENCE1
STRINGENCE1
more options

Hello,

My version of Firefox started to malfunction.

Found the latest version of Firefox available, and installed it.

Resulted in total loss of data, I lost all bookmarks, passwords, and add-ons.

A folder called "Old Firefox data" was created on my desktop.

Is there still a chance to recover my data?

Why was all data lost?

//

Hello, My version of Firefox started to malfunction. Found the latest version of Firefox available, and installed it. Resulted in total loss of data, I lost all bookmarks, passwords, and add-ons. A folder called "Old Firefox data" was created on my desktop. Is there still a chance to recover my data? Why was all data lost? //

Выбранное решение

See also:

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 10 Contributor
more options

Yes, you can recover it.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Выбранное решение

See also:

STRINGENCE1
STRINGENCE1 Задавший вопрос
more options

about:profiles did not show the older profile.

Used copy between folders.