Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Cannot login to website

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

Christopher Glenn Carl Cabana Holmgren
Christopher Glenn Carl Cabana Holmgren
more options

I will open another thread same as the archived/unsolved issue that I also similarly encounter.

I cannot login the website too. I open a thread too on REDDIT.

https://www.reddit.com/r/firefox/comments/uz8alr/comment/iw8a9ab/?context=3

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1376706

I will open another thread same as the archived/unsolved issue that I also similarly encounter. I cannot login the website too. I open a thread too on REDDIT. [https://www.reddit.com/r/firefox/comments/uz8alr/comment/iw8a9ab/?context=3 https://www.reddit.com/r/firefox/comments/uz8alr/comment/iw8a9ab/?context=3] [https://support.mozilla.org/en-US/questions/1376706 https://support.mozilla.org/en-US/questions/1376706 ]

Изменено cor-el

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

There might have been some maintenance to the Firefox Account website as I had to login again. It should be working now.

In case of issues try to login to the Firefox Account via this website.

Clear the Cache and remove the Cookies for websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Settings).

"Remove the Cookies" for websites that cause problems:

  • Settings -> Privacy & Security
    Cookies and Site Data: "Manage Data"

"Clear the Cache":

  • Settings -> Privacy & Security
    Cookies and Site Data -> Clear Data -> [X] Cached Web Content -> Clear