Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

thunderbird backup file will not open

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от david

more options

I recently started having issues with my computer hard drive so I created a backup in Thunderbird. I reloaded a new hard drive in my computer and I cannot import my profile. Thunderbird tells me the folder is invalid. Windows tells me the folder is empty if I try to extract the files. I tried manually copying the contents of the profile folder and that didnt work either. I connected my old hard drive as a flash drive and I cannot find my emails there either. Please help.

I recently started having issues with my computer hard drive so I created a backup in Thunderbird. I reloaded a new hard drive in my computer and I cannot import my profile. Thunderbird tells me the folder is invalid. Windows tells me the folder is empty if I try to extract the files. I tried manually copying the contents of the profile folder and that didnt work either. I connected my old hard drive as a flash drive and I cannot find my emails there either. Please help.

Все ответы (1)

more options

Assuming you left profile where it is traditionally installed, look on the old hard drive (assuming drive D) for d:\users\<yourid>\appdata\roaming\thunderbird\profiles<your profile>. The actual profile's name is in d:\users\<yourid>\appdata\thunderbird\profiles.ini, which is a simple text file.