Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была закрыта и архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Removal of an old account

  • 5 ответов
  • 0 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Paul

more options

Hello,

I created an account in Firefox with my old e-mail; nyayesh_abdollahi@fripost.org.

However, I have since deleted that e-mail and also forgotten the login password for that Firefox-account; therefore, I can't login to it albeit it exists.

I'm not sure how this works but I do believe the best way to resolve the matter is through the deletion of the aforementioned account.

Kindly, Nyayesh Abdollahi

Hello, I created an account in Firefox with my old e-mail; nyayesh_abdollahi@fripost.org. However, I have since deleted that e-mail and also forgotten the login password for that Firefox-account; therefore, I can't login to it albeit it exists. I'm not sure how this works but I do believe the best way to resolve the matter is through the deletion of the aforementioned account. Kindly, Nyayesh Abdollahi

Все ответы (5)

more options

Hi

For us to be able to delete a Firefox Account we need to be able to verify the owner of it by verifying the owner of the email address used. If you are unable to access the email address, we will be unable to delete the account.

more options

Hello Paul, Thank you for your quick reply.

I reiterate that the e-mail-account is deleted so then that account will drift in the internet ether until the end times, or mayhaps prior to that if things change and we see an upheaval.

Thank you, brave soldier.

Kind regards, Nyayesh Abdollahi

more options

Thank you for your feedback.

more options

I am going to close this thread now. Thank you.