Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

messages previously marked as junk no longer going into the junk fileThese

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от Terry

more options

How do I get these messages from AEON, Amazon and ECT which appear to be in either Japanese or Chinese ( I have no knowledge of either) and which are totally unsolicited go again straight into my junk file when I open up email. Having to open them individually in order to junk them wastes a lot of time.

How do I get these messages from AEON, Amazon and ECT which appear to be in either Japanese or Chinese ( I have no knowledge of either) and which are totally unsolicited go again straight into my junk file when I open up email. Having to open them individually in order to junk them wastes a lot of time.

Все ответы (1)

more options

Email providers have a method for marking emails as spam or otherwise filtering them. The link below applies if you are using Firefox to see your email account. There's a separate forum for Thunderbird, if you are using that.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/problems-with-email-how-to-find-help