Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

EMAIL STOLEN

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 18 просмотров
  • Последний ответ от Paul

stevehawksley
stevehawksley
more options

Hello - My email, stevehawksley@charter.net was stolen and whatever I do to make any changes sends an email to this address which I can no longer access, but alerts the criminal about my attempts to make any changes. Can you please delete this account or change the email address to steve1hawksley@gmail.com? Thank you, Steve Hawksley

PS... PLEASE do not email my old email address of stevehawksley@charter.net

Hello - My email, stevehawksley@charter.net was stolen and whatever I do to make any changes sends an email to this address which I can no longer access, but alerts the criminal about my attempts to make any changes. Can you please delete this account or change the email address to steve1hawksley@gmail.com? Thank you, Steve Hawksley PS... PLEASE do not email my old email address of stevehawksley@charter.net

Все ответы (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi Steve

Changing your email address will lead to a confirmation email being sent to the existing (old) email account. If you no longer have control or visibility of this, it is probably best to set up a new Firefox Account with a new email address.