We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Primary email

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от humfarm

more options

My internet provider is changing shortly and I need to change my email. I cannot make a change to my primary email in my Firefox account, which I would need to do. What am I missing?

My internet provider is changing shortly and I need to change my email. I cannot make a change to my primary email in my Firefox account, which I would need to do. What am I missing?

Все ответы (2)

more options

You can add a secondary email address and confirm this email address. Once this email address has been confirmed, you can make the secondary email address your primary email address.

more options

Thank you for your response. I still seem to have a problem. I'd already changed my email address in the passwords section (which was maybe a wrong cart before the horse move), so when I key my new email address in on the Secondary email spot, it tells me that my new email is already in the system and doesn't give me a Confirm option. Which leaves me with no way to delete the old primary email or make the secondary one my primary one?