Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashing at every launch

  • 4 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от alex.smith

more options

every time we try to launch Firefox it crashes on us. we have tried uninstalling and re-installing the latest version and also Revo uninstall.

every time we try to launch Firefox it crashes on us. we have tried uninstalling and re-installing the latest version and also Revo uninstall.

Все ответы (4)

more options

Are you able to start it in Troubleshoot Mode by holding down the Shift key on startup?

more options

it crashes as well

more options

Does it show a crash dialog?

Does it work if you rename firefox.exe?

more options

there is one that can be submitted. which the submit crash report seems to be working. what would i rename it to be?