Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Thunderbird do not let me open my profile

  • 3 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от david

ukn.shopping
ukn.shopping
more options

I have installed the newest version of Thunderbird (115.5.2.) and can not open my profile. The Error message: A newer version of Thunderbird may have made changes to your profile which are no longer compatible with this older version. Use this profile only with that newer version, or create a new profile for this installation of Thunderbird. Creating a new profile requires setting up your accounts, calendars and add-ons again

But i have the newset version installed.

I have installed the newest version of Thunderbird (115.5.2.) and can not open my profile. The Error message: A newer version of Thunderbird may have made changes to your profile which are no longer compatible with this older version. Use this profile only with that newer version, or create a new profile for this installation of Thunderbird. Creating a new profile requires setting up your accounts, calendars and add-ons again But i have the newset version installed.

Все ответы (3)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

This message can also appear if you had previously downloaded a beta version.

ukn.shopping
ukn.shopping Задавший вопрос
more options

I never had a beta version installed. One follow question. How can i find out which version my profile needs?

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

If this is a fresh install, I suggest uninstalling, and deleting the thunderbird folder at c:\users\<yourid>\appdata\roaming\ and starting over. My guess is that a profile is there from some prior experience.