Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Bookmarks and History missing

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Abdul Rehman Ijaz

more options

I refreshed my firefox because it was not working properly now all my bookmarks and history is gone? after I signed in

I refreshed my firefox because it was not working properly now all my bookmarks and history is gone? after I signed in

Все ответы (2)

more options

Did you possibly reset the password of the Sync account because you forgot the password?

Resetting the password for the Mozilla account because you do not remember the password will remove all data stored on the Sync server because this password is used to encrypt your data locally for security reasons before it is uploaded to the Sync server and only this password or a possible recovery key can decrypt this data.

more options

So I have lost that data permanently?