Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox is very slow!

  • 2 ответа
  • 6 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от jonzn4SUSE

more options

I have a very fast internet connection, 200 mbps and everything else on both my laptop and my mobile phone are working fine but Firefox is very slow. Pages load ok but videos will play for a short time and then freeze never to continue and downloads are painfully slow, 2 to 4 mbps. Edge and Chrome download normally and videos play with no issue. I need this fixed or Firefox is going bye bye!

I have a very fast internet connection, 200 mbps and everything else on both my laptop and my mobile phone are working fine but Firefox is very slow. Pages load ok but videos will play for a short time and then freeze never to continue and downloads are painfully slow, 2 to 4 mbps. Edge and Chrome download normally and videos play with no issue. I need this fixed or Firefox is going bye bye!

Все ответы (2)

more options

Try changing DNS over HTTPS (DoH) to "Off" or "Max Protection" and in Connection Settings change "Use system proxy settings" to "No proxy".

Does it still happen in Troubleshoot Mode?

more options

Can you show how Firefox is slow? What's the make and model of the laptop? Windows home or pro version? WiFi or LAN? Router and Modem or just a Modem? Did you get the same results with Firefox in Safe Mode? What security software are you running?

Изменено jonzn4SUSE