We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox will not load

FaceBook
FaceBook
more options

Firefox will not load, get statement

can't load XPCOM.

Firefox will not load, get statement can't load XPCOM.

Все ответы (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

Does the error message list some different version numbers?

Generally speaking, the error indicates a missing or incompatible program file, which could indicate that a recent update didn't properly replace all of the old files. You could try the procedure in the XULRunner section of this article:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-wont-start-find-solutions#w_xulrunner-error