Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

no audio/video

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от zeroknight

more options

it keeps popping this message up "firefox is installing components needed to play audio or video on this page, please try again later" its been saying this since the new update and keeps telling me failed to check for update.

it keeps popping this message up "firefox is installing components needed to play audio or video on this page, please try again later" its been saying this since the new update and keeps telling me failed to check for update.

Все ответы (1)

more options

Check that *redirector.gvt1.com* is accessible and not being blocked (it should show a Google logo with a 404 error).

Try changing DNS over HTTPS (DoH) to "Off" or "Max Protection" and in Connection Settings change "Use system proxy settings" to "No proxy".

Disable any third-party security software, this may require rebooting into Windows Safe Mode (networking enabled).

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.