Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I lost my password. Made new password. Found old recovery key.

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

wpearson8
wpearson8
more options

I found my old password Firefox recovery key after I already changed my password and got a new recovery key. Can I use my old recovery key to get back all the things (eg bookmarks) that may have gone missing with the switch to a new password?

I found my old password Firefox recovery key after I already changed my password and got a new recovery key. Can I use my old recovery key to get back all the things (eg bookmarks) that may have gone missing with the switch to a new password?

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

No, once you reset the password then all data on the Sync server is purged and can't be recovered and you need to create a new recovery key for future use.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.