Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

FIREFOX STOPPED WORKING

  • 3 ответа
  • 206 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

Firefox on Windows 10 desk top suddenly stopped working with error message

XUL Runner Error. platform version 127.0.1 not compatible with Min version >= 127.0 Max version <=127.0

N.B. This is another machine - not this lap top

Please advise

Firefox on Windows 10 desk top suddenly stopped working with error message XUL Runner Error. platform version 127.0.1 not compatible with Min version >= 127.0 Max version <=127.0 N.B. This is another machine - not this lap top Please advise

Выбранное решение

I have now found the error listed and have reinstalled version 127.0.1 as per instructions.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

I have now found the error listed and have reinstalled version 127.0.1 as per instructions.

Полезно?

more options

Firefox on Windows 10 desk top suddenly stopped working with error message

XUL Runner Error. platform version 127.0.1 not compatible with Min version >= 127.0 Max version <=127.0

Полезно?

more options

Like posted above, you need to reinstall Firefox.

An error message like XPCOM missing or about platform version or entry points not found can happen because of a failed Firefox update that left you with a mixture of old and updated files in the Firefox installation folder. This can happen in case security software was keeping a handle of some of the files in the Firefox program folder preventing Firefox from replacing all the files.

You need to reinstall Firefox and possibly remove the Firefox program folder to ensure that all files are replaced. You may have to disable security software temporarily in case the problem persists.

Reinstall Firefox:

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.