Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Thunderbird email error resulting in inability to send or receive emails in Thunderbird

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Matt

more options

I get the pop up that includes Add Security Exception

 You are about to override how Thunderbird identifies this site.

Legitimate banks, stores, and other public sites will not ask You to do this. Location:

This site attempts to identify itself with invalid Information. Unknown Identity The certificate is not trusted because it hasn’t been verified as issued by a trusted authority using a secure signature.

 Permanently store this exception

I am in Australia and Optus is my email provider. They have checked all is working at their end and suggest I contact Thunderbird which is why I am here.

Thanking you for trying to help

I get the pop up that includes Add Security Exception You are about to override how Thunderbird identifies this site. Legitimate banks, stores, and other public sites will not ask You to do this. Location: This site attempts to identify itself with invalid Information. Unknown Identity The certificate is not trusted because it hasn’t been verified as issued by a trusted authority using a secure signature. Permanently store this exception I am in Australia and Optus is my email provider. They have checked all is working at their end and suggest I contact Thunderbird which is why I am here. Thanking you for trying to help
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

more options

Try clicking the view button and see who is issuing the certificate. My guess is your antivirus and you need to follow their instructions to compromise your chain of trust so they can hack your encrypted connection to the mail server and scan mail. But as I said, it is a guess.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.