Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Downloading Thunderbird

  • 3 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • Последний ответ от david

more options

Hi I am trying to download Thunderbird onto a new laptop. I clicked on the download button and it asked for a donation. I made the donation, but it didn't download. Now when I try and download again, I am asked for a donation again. How can I get passed this point, please?

Kevin

Hi I am trying to download Thunderbird onto a new laptop. I clicked on the download button and it asked for a donation. I made the donation, but it didn't download. Now when I try and download again, I am asked for a donation again. How can I get passed this point, please? Kevin

Выбранное решение

HI

www.thunderbird.net

I get a screen headed "Just one more step" with 2 download buttons. Whichever I press I get a screen asking for a donation...

But this time the download started and it's in my download folder. Continuing with the install now.

Thanks

Kevin

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

Please share the URL from which you are downloading, as Thunderbird never demands a donation on download. It does pop up a page after the download, but that is never required.

Полезно?

more options

Выбранное решение

HI

www.thunderbird.net

I get a screen headed "Just one more step" with 2 download buttons. Whichever I press I get a screen asking for a donation...

But this time the download started and it's in my download folder. Continuing with the install now.

Thanks

Kevin

Полезно?

more options

I regret you had that experience, but I do thank you for the donation. Should you need assistance, do feel welcome to post questions.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.