Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

gray box in upper right corner of screen prohibits access to click on commands

  • 6 ответов
  • 0 имеют эту проблему
  • 31 просмотр
  • Последний ответ от dmurley

more options

gray box in upper right corner of screen prohibits access to click on commands

gray box in upper right corner of screen prohibits access to click on commands
Приложенные скриншоты

Выбранное решение

What Extensions do you have installed in Firefox as a poster in https://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?t=3124430 said it may have been due to Ghostery Tracker & Ad Blocker.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (6)

more options

Terrible screenshot.  ;-)) Can you provide steps and a link to the site?

Полезно?

more options

It appears on most of my screens in both Firefox and Firefox private viewer. The weather channel, Amazon, Fox news, Breezeline. The box is in the upper right hand corner, but it's just a gray area, no specific border to make it visible. Here's two screens where it's quite visible: https://weather.com/weather/tenday/l/7efc9f9f34a5e64baca2f99a967661230025bce3f3435129e48ba50fecadf93c https://www.foxnews.com/

Полезно?

more options

Not seeing it. see screenshots Windows home or pro? Did you try Firefox in Troubleshoot Mode? What security software are you running?

Полезно?

more options

Выбранное решение

What Extensions do you have installed in Firefox as a poster in https://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?t=3124430 said it may have been due to Ghostery Tracker & Ad Blocker.

Полезно?

more options

The extensions list in the Troubleshooting Information data shows that the OP has Ghostery installed.

{name: Ghostery Tracker & Ad Blocker - Privacy AdBlock, type: extension, version: 10.4.2, isActive: TRUE, id: firefox@ghostery.com}

Полезно?

more options

Thanks to all who replied. I turned off Ghostery and the problem went away.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.