Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Mozilla VPN will not activate

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • Последний ответ от James

philip.lewer
philip.lewer
more options

I signed up and paid for Mozilla VPN on 07/09/2024 and received an email saying: "Your payment is currently processing and may take up to four business days to complete."

I still cannot sign into Mozilla VPN and it is asking me to pay for the service.

I signed up and paid for Mozilla VPN on 07/09/2024 and received an email saying: "Your payment is currently processing and may take up to four business days to complete." I still cannot sign into Mozilla VPN and it is asking me to pay for the service.

Все ответы (1)

James
James
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

This section you posted in is for support of the (desktop) Firefox web browser.

For Mozilla VPN support it uses a ticket system where you can post your question using https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/firefox-private-network-vpn/form

The knowledge base for Mozilla VPN is at https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox-private-network-vpn

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.