Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

RECUPERAR DADOS APÓS FORMATAR PC - TENHO CONTA ATIVA NO MOZILLA

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • Последний ответ от Samuel Santos

more options

Eu tenho conta Mozilla, então achei que meus dados estariam salvos em "nuvem" para quando eu formatasse meu PC. Então não importei favoritos nem senhas.

No entanto, apesar de logar na minha conta mozilla, não estou conseguindo recuperar nada do meu histórico.

Há alguma medida que posso adotar para recuperar esse backup?

Por favor, me deem uma luz.

Eu tenho conta Mozilla, então achei que meus dados estariam salvos em "nuvem" para quando eu formatasse meu PC. Então não importei favoritos nem senhas. No entanto, apesar de logar na minha conta mozilla, não estou conseguindo recuperar nada do meu histórico. Há alguma medida que posso adotar para recuperar esse backup? Por favor, me deem uma luz.

Все ответы (1)

more options

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.