Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

when i try to go to full screen-while watching a video or program the screen goes all white

  • 3 ответа
  • 73 имеют эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от PaddyM

more options

while watching a video and i click on full screen my screen goes white--i can still hear the program but no picture ...please make any suggestions in terms that even a 3 year old could understand--that's about my level of computer-ability...thank you ...jb

This happened

Every time Firefox opened

== while watching glennbeck insider extreme about 10 days ago

while watching a video and i click on full screen my screen goes white--i can still hear the program but no picture ...please make any suggestions in terms that even a 3 year old could understand--that's about my level of computer-ability...thank you ...jb == This happened == Every time Firefox opened == while watching glennbeck insider extreme about 10 days ago

Выбранное решение

Все ответы (3)

more options

I am having the same, exact problem. About a week ago whenever I attempt to watch a video of any sort full screen on Firefox my screen turns white but I can hear the video playing. I can watch the videos just fine on IE8 but I'd rather not use Microsoft's browser. Any thoughts or suggestions for resolving this problem?

more options

Right click on video, go to settings, click on display and unselect 'Enable hardware acceleration'. That should sort out the problem.