We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

file:///mnt/home/.mozilla/firefox/Crash%20Reports/InstallTime20100713120425

  • 2 ответа
  • 9 имеют эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от Morbus

more options

I can't update Firefox (3.6.7). My current version is Mozilla Firefox 2.0.0.14 (the one that was on the computer from the beginning). The download process is correct, decompression also, but then if I try to start with the new version I get a Crash Report : file:///mnt/home/.mozilla/firefox/Crash%20Reports/InstallTime20100713120425. What can I do ?

I can't update Firefox (3.6.7). My current version is Mozilla Firefox 2.0.0.14 (the one that was on the computer from the beginning). The download process is correct, decompression also, but then if I try to start with the new version I get a Crash Report : file:///mnt/home/.mozilla/firefox/Crash%20Reports/InstallTime20100713120425. What can I do ?

Все ответы (2)

more options

Hello Giora.

Hopefully this support article is what you need:

http://support.mozilla.com/en-US/kb/Upgrading+to+Firefox+3.6#Upgrading_from_Firefox_2_or_earlier

more options

Hello Morbus

Thank you for your answer. I found this : "The installation file provided by Mozilla in .tar.bz2 format does not contain sources but pre-compiled binary files, therefore you can simply unpack and run them". That is my situation, but my problem is that I don't know how to run it. I've executed the shell script "Firefox", once, and I've got the new version, but after I closed it, I could not start Firefox with the icon, it was again the old version, so I've uninstalled everything to start again from the beginning, and now it's not working at all, nothing happen if I run the shell script.