Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How come when I click an enlarge picture link on the ebay a blank page comes up?

  • 2 ответа
  • 12 имеют эту проблему
  • 17 просмотров
  • Последний ответ от dream1599

more options

Every time I click an enlarge picture or the upload picture link a blank page comes up. It has nothing on it but "search bookmark and history"

Every time I click an enlarge picture or the upload picture link a blank page comes up. It has nothing on it but "search bookmark and history"

Все ответы (2)

more options

Your plugins list shows that you have the Mozilla ActiveX plugin installed.
The Mozilla ActiveX plugin is not compatible with Firefox 2 and 3 and you should remove it.
For instructions on how to remove the Mozilla ActiveX plugin see: http://kb.mozillazine.org/ActiveX

  1. Mozilla ActiveX control and plugin module

Your plugins list shows outdated plugin(s) with known security and stability risks.

  1. Shockwave Flash 10.0 r42
  2. Java Plug-in 1.6.0_01 for Netscape Navigator (DLL Helper)

Update the Java plugin to the latest version.

Update the Flash plugin to the latest version.


For your problem:
Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of your add-ons is causing your problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes). See Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems and Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems

Изменено cor-el

more options

Thank you it was an add-on that was causing the problem. Specifically the Zynga toolbar from facebook.