Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

firefox updates hang on download when checking for viruses

  • 2 ответа
  • 22 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от ligeperry

ligeperry
ligeperry
more options

When downloading the new version of Firefox it hangs up when checking for viruses. Once I am able to escape, it has always loaded the new version. This happens every time when updating Firefox. Everything else downloads fine. Using Norton. Running Windows vista home premium 64 bit.

When downloading the new version of Firefox it hangs up when checking for viruses. Once I am able to escape, it has always loaded the new version. This happens every time when updating Firefox. Everything else downloads fine. Using Norton. Running Windows vista home premium 64 bit.

Выбранное решение

See http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files (Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows)

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Выбранное решение

See http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files (Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows)

ligeperry
ligeperry Задавший вопрос
more options

I think you are correct. I also had trouble downloading a Windows update. They advised me to disable Norton Sec. long enough to finish the download and it worked fine then. Thank you, lige