Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I have a four year old version of Firefox and it won't let me update to the most recent version. Help.

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от TonyE

more options

Current installed version of Firefox is 2.0.0.4 - 2006. I'm trying to upgrade to 3.6.8; while it will download, I don't get a prompt to drag it into the Applications folder. I think my installed version is so old it won't recognize the new one. What do I do to make the new version install?

Current installed version of Firefox is 2.0.0.4 - 2006. I'm trying to upgrade to 3.6.8; while it will download, I don't get a prompt to drag it into the Applications folder. I think my installed version is so old it won't recognize the new one. What do I do to make the new version install?

Все ответы (1)

more options

You have not specified the version of Mac OS X you are using. If you have 10.3.9 or earlier, the last version you can use is Firefox 2.0.0.20 available from ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/2.0.0.20/mac/en-US/

Firefox 3 and above require at least OS X 10.4

If you do have 10.4 or above, see How to download and install Firefox on Mac