Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Why won't my Vista machine accept 3.6.10?

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

I have no problem downloading the browser, but when I try to run the download I get the message that (a) the file does not have a valid digital signature that verifes its publisher, and (b) if you try to run it anyway, it says the file is corrupt.

I have no problem downloading the browser, but when I try to run the download I get the message that (a) the file does not have a valid digital signature that verifes its publisher, and (b) if you try to run it anyway, it says the file is corrupt.

Все ответы (1)

more options

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.

You can try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files