Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

can't restore from json

  • 2 ответа
  • 4 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от king_grimloc

king_grimloc
king_grimloc
more options

I backed up my bookmarks to a .json file, but I cannot restore them. I had to reformat my hard drive, but I backed up me .json file before reformatting. Now when I try to use the file, Firefox says that it is unable to process the file.

I backed up my bookmarks to a .json file, but I cannot restore them. I had to reformat my hard drive, but I backed up me .json file before reformatting. Now when I try to use the file, Firefox says that it is unable to process the file.

Все ответы (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Make sure that the backup file with the bookmarks has the correct file extension: .json for a JSON backup.

You may need to add quotes ("") around the name to rename the file to the correct file extension.
You can see the file type if you open the Properties of a file via the right-click context menu.

king_grimloc
king_grimloc Задавший вопрос
more options

It definitely has the right file extension.

Like I said, the backup from my laptop worked just fine, but the original did not. I believe the file may be corrupted, but when viewed in Microsoft Word, both files look about the same to me.