Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

After upgrading to 3.6.11 and the latest round of IE8 security fixes, Firefox crashes when opening about 85% of the time

  • 4 ответа
  • 16 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от gvarner3

more options

I am running Windows Vista (SP2) and after installing the latest round of Windows updates (on 10/14/10), and upgrading Firefox to 3.6.11, Firefox crashes on start-up about 85 % of the time. The error message that I receives comes from Windows. The problem signature information from Windows is below. I am also having problems accessing secure sites after the Windows updates on IE.

I am running Windows Vista (SP2) and after installing the latest round of Windows updates (on 10/14/10), and upgrading Firefox to 3.6.11, Firefox crashes on start-up about 85 % of the time. The error message that I receives comes from Windows. The problem signature information from Windows is below. I am also having problems accessing secure sites after the Windows updates on IE.

Все ответы (4)

more options

Do you have Antivirus software installed? If so which?

more options

Norton 360 Premier Edition

more options

See:

If you have submitted Breakpad crash reports then post the IDs of one or more Breakpad crash reports (bp-xxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx).
You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.
You can open the about:crashes page via the location bar, just like you open a website.

See: http://kb.mozillazine.org/Breakpad (Mozilla Crash Reporter) and [[Mozilla Crash Reporter|Mozilla Crash Reporter:Breakpad]]

more options

The information here was all posted prior to this maintenance being released. I did download and run SpyBot with no change.