Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

On switching on, a message says 'Firefox is already running but not responding...........' then tells me to close it and restart but how can I close it when the page isn't yet displayed?

  • 2 ответа
  • 9 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от AliceWyman

more options

When I switch on my computer I get the desktop then I try to click on Mozilla Firefox but get the message, 'Firefox is already running but not responding. To open a new window you must first close the existing Firefox process or resart your system.' I looked up how to close but I need to click on 'file' then 'exit'. How can I do that when I can't see the page yet? IE is working fine.

When I switch on my computer I get the desktop then I try to click on Mozilla Firefox but get the message, 'Firefox is already running but not responding. To open a new window you must first close the existing Firefox process or resart your system.' I looked up how to close but I need to click on 'file' then 'exit'. How can I do that when I can't see the page yet? IE is working fine.

Все ответы (2)

more options