Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox installer unable to find 7-zip on my machine, but I placed 7-zip in the same location.

  • 1 ответ
  • 5 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от the-edmeister

more options

I am using windows 7, 64 bit. After initial try at downloading Firefox, install was incomplete, message box says unable to locate 7-Zip. I downloaded 7-zip from 7-zip.org and put it in the same directory as the downloaded firefox. Still, message box pops up, unable to find 7-zip.

I am using windows 7, 64 bit. After initial try at downloading Firefox, install was incomplete, message box says unable to locate 7-Zip. I downloaded 7-zip from 7-zip.org and put it in the same directory as the downloaded firefox. Still, message box pops up, unable to find 7-zip.

Все ответы (1)

more options

The Firefox setup file is self-extracting, it doesn't need the 7-Zip program to install Firefox. Your download of Firefox is probably corrupted, download it again, this time temporarily turn off your anti-virus program long enough to download Firefox.