Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I downloaded version 3.6.12 and now Firefox can't connect to websites

  • 1 ответ
  • 25 имеют эту проблему
  • 10 просмотров
  • Последний ответ от resplendentposy

more options

I had version 3.6.9 installed, then I downloaded version 3.6.12 and now Firefox can't connect to websites. It says "Unable to connect." I followed all the instructions on the help page about checking my firewall and removing then re-adding Firefox to the list of safe programs, but it still won't work. Is there any way I can re-download version 3.6.9? Or does anyone know what else I can try?

I had version 3.6.9 installed, then I downloaded version 3.6.12 and now Firefox can't connect to websites. It says "Unable to connect." I followed all the instructions on the help page about checking my firewall and removing then re-adding Firefox to the list of safe programs, but it still won't work. Is there any way I can re-download version 3.6.9? Or does anyone know what else I can try?

Все ответы (1)

more options

I found my problem. I had an expired version of Norton Internet Security that didn't uninstall properly, but I was able to remove it with the Norton Removal Tool and now Firefox works.