Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I downloaded but it won't install, keeps asking for a password

  • 1 ответ
  • 16 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

I am using Vista and I downloaded firefox. After download complete I clicked on run and a window popped up asking for administrator and password. It also had a button to switch to me and I did both but it won't install. Nothing happens.

I am using Vista and I downloaded firefox. After download complete I clicked on run and a window popped up asking for administrator and password. It also had a button to switch to me and I did both but it won't install. Nothing happens.

Все ответы (1)

more options

Just to be sure:
You did download Firefox from the official Mozilla site (http://www.mozilla.com/firefox/all.html) ?

Did you try to run the Firefox installer as Administrator via the right-click context menu ?

If you keep having problems then you may need to disable your anti-virus software temporarily.