Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Weather page stuck on initial date from the first time I opened it. Will not update. Have deleted history, cookies. Comics do not update either, still stuck on the original day I opened them after installing Firefox. Help Please

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

Have updated all plug-ins and add-on. Not sure if this is related or not, when I tried to use "live chat" that link would not work.

Have updated all plug-ins and add-on. Not sure if this is related or not, when I tried to use "live chat" that link would not work.

Все ответы (1)

more options

If you are using bookmarks to open the sites then make sure that you do not use bookmarks that have GET data appended (?xxx=xxx) to specify a specific page.


  • "Clear the Cache": Firefox > Preferences > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"
  • "Remove the Cookies" from sites causing problems: Firefox > Preferences > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

If clearing the cookies doesn't help then it is possible that the file cookies.sqlite that stores the cookies is corrupted. Rename (or delete) cookies.sqlite and cookies.txt, if they exist, in the Profile Folder in case cookies.sqlite got corrupted.