We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I am constantly getting pop ups saying that The URL is not valid and cannot be loaded even though I am on the web page.

  • 1 ответ
  • 4 имеют эту проблему
  • 16 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

I have version 3.6.13 Firefox. I have uninstalled and reinstalled, but still keep getting an error message saying that The URL is not valid and cannot be loaded. This happens even when I am on the web page, but the message continues to keep popping up.

I have version 3.6.13 Firefox. I have uninstalled and reinstalled, but still keep getting an error message saying that The URL is not valid and cannot be loaded. This happens even when I am on the web page, but the message continues to keep popping up.

Все ответы (1)

more options

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the add-ons is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes).

  • Don't make any changes on the Safe mode start window.

See:

If it does work in Safe-mode then disable all extensions and then try to find which is causing it by enabling one at a time until the problem reappears.

  • Use "Disable all add-ons" on the Safe mode start window to disable all extensions.
  • Close and restart Firefox after each change via "File > Exit" (Mac: "Firefox > Quit"; Linux: "File > Quit")