We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox is crashing every time I open it. A box pops up with options to load several add-ons, then it crashes. You should have several reports on this already.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от the-edmeister

more options

As per the above, every time I open Firefox, a box appears on the left, offering me the option to update certain add-ons. It then crashes. end of story!

As per the above, every time I open Firefox, a box appears on the left, offering me the option to update certain add-ons. It then crashes. end of story!

Все ответы (1)

more options

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Firefox+crashes#Getting_help_with_your_crash

Type about:crashes in the URL bar and hit Enter.
Click the hyperlinks to bring up the Crash Report pages and copy'n'paste the URL of each of those reports into the message box here. We'll see if we can help you figure out what is causing those crashes to happen.