Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I cannot access my bookmarks or add new ones.

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

My laptop had a virus (or malware maybe) which would not allow me to open any files. I ran the "restore" program and reset the date for 2 days before the virus appeared. The computer runs well now but I cannot access my bookmarks nor can I add new bookmarks. Is there a fix for this? Thanks in advance.

My laptop had a virus (or malware maybe) which would not allow me to open any files. I ran the "restore" program and reset the date for 2 days before the virus appeared. The computer runs well now but I cannot access my bookmarks nor can I add new bookmarks. Is there a fix for this? Thanks in advance.

Все ответы (1)

more options

This can be a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.