Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

updated Firefox after getting the notice that my present version "was not protected" now I get this "not protected" notice every time I use FF, OS is XP

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от TonyE

more options

My OS is XP; I updated Firefox to 3.6.13 after getting a notice that my version was "not protected...update now" after updating when I restart FF things work fine the first time but with any subsequent search attempts I get the "not protected ... update now" message again. If I reinstall the updated version it starts all over again and again and again ....

My OS is XP; I updated Firefox to 3.6.13 after getting a notice that my version was "not protected...update now" after updating when I restart FF things work fine the first time but with any subsequent search attempts I get the "not protected ... update now" message again. If I reinstall the updated version it starts all over again and again and again ....

Все ответы (1)

more options

Your user agent string has been altered by an add-on, this can prevent sites from detecting the correct version of Firefox. It is showing as Firefox 3.6.13 but the Ask Toolbar has inserted some extra text into the user agent string which is probably causing your problem. If you reset the user agent string it will then correctly identify the version of Firefox that you have installed, for details of how to do that see https://support.mozilla.com/kb/Websites+or+add-ons+incorrectly+report+incompatible+browser