Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Loaded firefox 3.6.14 and now cannot access internet. Restored computer to previous version now works. Tried 3.6.14 again and same problem, any ideas?

  • 4 ответа
  • 39 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от voyager

more options

Using windows 7. As soon as firefox is updated I cannot acces the Internet. Tried Internet Explorer works ok. I have restored computer to previous firefox and it works fine. Tried updating again and the same problem cannot access internet.

Using windows 7. As soon as firefox is updated I cannot acces the Internet. Tried Internet Explorer works ok. I have restored computer to previous firefox and it works fine. Tried updating again and the same problem cannot access internet.

Выбранное решение

This is normally caused by a firewall blocking the new version of Firefox. For details see https://support.mozilla.com/kb/Cannot+connect+after+upgrading+Firefox

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (4)

more options

Выбранное решение

This is normally caused by a firewall blocking the new version of Firefox. For details see https://support.mozilla.com/kb/Cannot+connect+after+upgrading+Firefox

more options

Thanks for the info TonyE that did the trick :)

more options

You're welcome

more options

Installing a second time worked for me.

Изменено voyager