We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How do I upgrade Firefox?

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 17 просмотров
  • Последний ответ от John99

more options

Each time I log in I get a message saying Firefox is no longer protected against online attacks and to get the upgrade. I download the upgrade every time but I still get the same message when I open a new page or log on. What's going on?

Each time I log in I get a message saying Firefox is no longer protected against online attacks and to get the upgrade. I download the upgrade every time but I still get the same message when I open a new page or log on. What's going on?

Все ответы (1)

more options

It is possible that you may need to take extra steps to run and install the upgrade download that you are trying to get. Such as

  • disabling security software (remember to turn it back on)
  • ensuring you are using an administrative account

Click Help -> About firefox, what version does it show ?

  • current version is 3.6.15, it seems you may be on an old 3.0 not a current 3.6
  • for detailed instructions see Upgrading to Firefox 3.6