Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox updater is failing with message to stop all other users. BUT no other users are using mozilla on network and updater keeps failing - I've tried all solutions in existing question on help section.

  • 1 ответ
  • 8 имеют эту проблему
  • 16 просмотров
  • Последний ответ от bernpilcher@onetel.com

more options

For a number of months Firefox updater has been trying to update on our laptop. But it fails and tells me to close all other firefox sessions on other users accounts. However there no other users on firefox - but it keeps failing. I've tried looking at the other question on updating but this does not appear.

For a number of months Firefox updater has been trying to update on our laptop. But it fails and tells me to close all other firefox sessions on other users accounts. However there no other users on firefox - but it keeps failing. I've tried looking at the other question on updating but this does not appear.

Все ответы (1)

more options

I keep getting the security update for Firefox 5.0 which fails. It happens every single day, sometimes more often. Probably each time I re-open Firefox. Please let me know if there is a fix.