Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I cannot copy the sync code fromthe second computer back to the first!

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от CoralieMCurtis

CoralieMCurtis
CoralieMCurtis
more options

When I try to sync my PC with my laptop, I am unable to copy the code from my second computer to my PC. I don't know what I am doing wrong - but both come up with a code and I cannot even get as far as putting in my 'sync' number.

Anyhelp would be appreciated. I have tried following the steps given on adding another device but I get stuck when it comes to this three-part code.

When I try to sync my PC with my laptop, I am unable to copy the code from my second computer to my PC. I don't know what I am doing wrong - but both come up with a code and I cannot even get as far as putting in my 'sync' number. Anyhelp would be appreciated. I have tried following the steps given on adding another device but I get stuck when it comes to this three-part code.

Все ответы (2)

John99
John99
more options

Have you seen the help articles.

CoralieMCurtis
CoralieMCurtis Задавший вопрос
more options

No it didn't solve my problem - I still cannot type a code into the "Add a Device' page. A code comes up in both my PC and my laptop - but they appear to be 'fixed' and I cannot type over them into the boxes.

Please help as I want to take my laptop overseas and would like to have my bookmarks and passwords with me.

Изменено CoralieMCurtis