Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

When I click on fficon on desktop I get: XUL RUNNER

  • 1 ответ
  • 27 имеют эту проблему
  • 14 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

Error: PLATFORM VERSION "IS NOT COMPATIBLE WITH:

min Version >= 1.9.2.16 max Version <= 1.9.2.16

FireFox does NOT open at all, just displays this message on the desk top.

Error: PLATFORM VERSION "IS NOT COMPATIBLE WITH: min Version >= 1.9.2.16 max Version <= 1.9.2.16 FireFox does NOT open at all, just displays this message on the desk top.

Все ответы (1)

more options

Do a clean (re-)install:

  • Uninstall your current Firefox version and remove the Firefox program folder before installing that copy of the Firefox installer.
  • Don't remove personal data if you uninstall the current version.
  • It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

Your bookmarks and other profile data are stored elsewhere (not in the Firefox program folder) and won't be affected by a reinstall, but make sure that you do not select to remove personal data if you uninstall Firefox.