Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

IOBit Security 360 Pro v1.50 has flagged 16 files for cleaning after a Privacy Sweep analysis. However, cleaning apparently does not work since these files continue to appear. My problems began after a recent upgrade to Firefox V4

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от george997

more options

Example Report Privacy Analysis Report Total: 16 items to be removed Total: 144.00 KB files to be removed


Details of items to be removed.


C:\Documents and Settings\George\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles/eccfeqs7.default\Cache\0 0 bytes

Example Report Privacy Analysis Report Total: 16 items to be removed Total: 144.00 KB files to be removed ------------------------------------------------------------------------------------------ Details of items to be removed. ------------------------------------------------------------------------------------------ C:\Documents and Settings\George\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles/eccfeqs7.default\Cache\0 0 bytes

Все ответы (2)

more options

As it is pointing to files in the cache try clearing the cache - https://support.mozilla.com/kb/How+to+clear+the+cache

more options

Cleared cache before but the files reappear each time Firefox runs. I don't think this is a Firefox issue but a IObit security software problem in not recognizing these files as legitimate.

Изменено george997