Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

What should I do when firefox asks if I want to download security update and I say yes, it says "Connecting to server", but then doesn't move on?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

Every time (at least 7 times) Firefox prompts the "Download security update" and I respond "yes", it never gets past the "Connecting to server" stage. It doesn't matter if I'm online or if I'm working offline. It's always the same. If I wait for it, my computer goes to sleep after a few minutes.

Every time (at least 7 times) Firefox prompts the "Download security update" and I respond "yes", it never gets past the "Connecting to server" stage. It doesn't matter if I'm online or if I'm working offline. It's always the same. If I wait for it, my computer goes to sleep after a few minutes.

Все ответы (1)

more options

For which Firefox version are you receiving that update prompt?

Firefox 3.6.x or Firefox 4 ?


Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.