Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

FF4 compatible addons keep disabling as they're 'not compatible with FF4'.

  • 3 ответа
  • 9 имеют эту проблему
  • 15 просмотров
  • Последний ответ от whoisus

more options

FF4 compatible addons (like adblock plus and downloadhelper) keep disabling and saying they're not compatible with FF4. I then have to reinstall the addon (often the very same version as before), it works again for a random number of days before deciding it's incompatible again. Is there any way to fix this?

FF4 compatible addons (like adblock plus and downloadhelper) keep disabling and saying they're not compatible with FF4. I then have to reinstall the addon (often the very same version as before), it works again for a random number of days before deciding it's incompatible again. Is there any way to fix this?

Все ответы (3)

more options

This can be caused if one of the files that stores details of installed extensions is corrupt.

  1. Open your profile folder, for details of how to find it see https://support.mozilla.com/kb/Profiles
  2. Close Firefox
  3. Delete the following files if they exist, extensions.cache, extensions.rdf, extensions.ini and extensions.sqlite
  4. Re-start Firefox, it will then rebuild the list on installed extensions
more options

You may also need to reset the preferences.

more options

That's fixed the problem. Thank you!