Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I can't sign into my old Firefox Sync account.

  • 4 ответа
  • 16 имеют эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от Ibai

concepcion96
concepcion96
more options

I have an old firefox sync account from the same computer, but I had to re-install firefox clean and my account is no longer on my firefox, how do I log back on my old firefox sync account.

I have an old firefox sync account from the same computer, but I had to re-install firefox clean and my account is no longer on my firefox, how do I log back on my old firefox sync account.

Все ответы (4)

o0110o
o0110o
more options

Go to | Tools > Set Up Sync > Connect > I don't have this device with me | Enter your credentials and select the option "I have lost this device" to get a new sync key and re-sync with the server.

eliza6226
eliza6226
more options

I have Firefox 4.1 with a Mac OSX

I am having a lot of problems signing in, and, firefox had a big crash.

I do not know my user name any more

aaronkychu
aaronkychu
more options

This could not work in FF 5.0 where I can't press "I have lost this device" . Is this a bug?

Ibai
Ibai
  • Администратор
more options

Hi,

The steps are similar for Mac OS X.

Click on Firefox in the menu bar. Preferences -> Sync -> Set up Firefox Sync.

Then, in the I already have a Firefox Sync account click on "Connect". At the bottom of this new window there's a link that says: "I don't have the device with me". Click on it and complete the fields.