Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Can't download Firefox

  • 2 ответа
  • 6 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от melwood99

more options

I want to download Firefox and get rid of Internet Explorer. It goes through a couple run screens until I get an Internet Explorer warning screen that says that file Firefox%20setup%204.0.1.exe is from an unsafe source (even though my Norton says it's trusted). I click run anyway and then Internet Explorer stops the download saying that the file is corrupt. I've tried downloading it a couple times and get the same result. Please help!

I want to download Firefox and get rid of Internet Explorer. It goes through a couple run screens until I get an Internet Explorer warning screen that says that file Firefox%20setup%204.0.1.exe is from an unsafe source (even though my Norton says it's trusted). I click run anyway and then Internet Explorer stops the download saying that the file is corrupt. I've tried downloading it a couple times and get the same result. Please help!

Все ответы (2)

more options

Try saving the Firefox_Setup file, instead of trying to "Run" it. Then double-click it to start the installation procedure.

more options

Unfortunately, that didn't work. I was able to save it to my desktop, but when I double clicked it, I got the message that the file is corrupt.