Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

A very important download willnot download, it begins but it never finishes.

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

When I try to download an update, the download begins and says it is connecting to server. But it never ends, it runs for hours? Not sure what to do with this. Need to maintain updates for Firefox but not sure what happened. Do I need to reload foxfire or delete it all together and start over?

When I try to download an update, the download begins and says it is connecting to server. But it never ends, it runs for hours? Not sure what to do with this. Need to maintain updates for Firefox but not sure what happened. Do I need to reload foxfire or delete it all together and start over?

Все ответы (1)

more options

If you have problems with updating then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.