Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Everytime I update Firefox, all my bookmarks are erased. How do I prevent this from happening?

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

Every time that I am prompted to update to the newest version of Firefox and then follow the procedure, all of my bookmarks and personal settings are erased. This has happened the past two times that I have updated to the newest version of Firefox. Is there any way to prevent all my information from being erased? Also, in an unrelated matter...I am wondering if there is any way to set Google as my preferred search engine. Do you know how I might do this?

Every time that I am prompted to update to the newest version of Firefox and then follow the procedure, all of my bookmarks and personal settings are erased. This has happened the past two times that I have updated to the newest version of Firefox. Is there any way to prevent all my information from being erased? Also, in an unrelated matter...I am wondering if there is any way to set Google as my preferred search engine. Do you know how I might do this?

Все ответы (1)

more options

A possible cause is a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.